“At this point we have hired a professional company to determine if they did breach our information and to determine what is it that they took if they did take any information. The company is checking to see if anything was implanted in our system and to provide us with a report of what we can do,” said Barrera. “We think that they hit us twice. They came in and attacked us and left a virus and the second time they hacked us.”
Barrera states that the incident has been reported to and taken on by the Federal Bureau of Investigation.
The formal notifications sent out to all EPWWS customers states that the EPWWS system may have been compromised by a recent security breach and that sensitive personal information possibly remained in the database at the time of the breach, including customer social security numbers, home addresses, payment information as well as employee information, telephone numbers and payroll information.
The breach and possible theft of sensitive information could possibly affect all water works system customers and employees, including individuals who use the city's website to make a payment.
The EPWWS encourages users to check their credit card account for unauthorized or suspicious charges, no matter how small, and to report any unauthorized charges.
At this point in time water bills can be paid in person at the EPWWS offices by cash, check, or by phone at 1-855-768-9685 by either electronic check or credit card.
EPWWS investiga fraude de piratas cibernéticos
Jose G. Landa
Staffw riter
El Gerente del Sistema del Agua de Eagle Pass (EPPWS) Jorge Barrera ha anunciado que los sistemas informáticos EPWWS han sido pirateados. Barrera afirma que uno de los principales servidores del sistema utilizado por la organización fue pirateado en múltiples ocasiones desde finales de noviembre y hasta principios de diciembre hasta que fue capturado.
"En este punto, hemos contratado a una empresa profesional para determinar si violaron nuestra información y determinar qué es lo que tomaron si tomaron alguna información. La compañía está verificando si se implantó algo en nuestro sistema y nos proporciona un informe de lo que podemos hacer ", dijo Barrera. "Creemos que nos golpean dos veces". Vinieron y nos atacaron y dejaron un virus y la segunda vez nos piratearon ".
Barrera afirma que el incidente ha sido denunciado y asumido por el Buró Federal de Investigaciones (FBI) que está investigando el problema.
Las notificaciones formales enviadas a todos los clientes de EPWWS indican que el sistema EPWWS pudo haberse visto comprometido por una violación de seguridad reciente y que posiblemente la información personal confidencial permaneció en la base de datos en el momento de la violación, incluidos los números de seguridad social de los clientes, domicilios, pagos información, así como información de empleados, números de teléfono e información de nómina.
El hack / incumplimiento y posible robo de información confidencial podría afectar a todos los clientes y empleados del sistema de obras hidráulicas, incluidas las personas que utilizan el sitio web de la ciudad para realizar un pago.
El EPWWS pide a los usuarios a verificar su cuenta de tarjeta de crédito por cargos no autorizados o sospechosos, sin importar cuán pequeños sean y reportar cualquier cargo no autorizado al banco o a su tarjeta de crédito y verificar cuidadosamente su historial de crédito.
En este momento usted puede pagar su factura de agua en persona en las oficinas de EPWWS en efectivo, cheque o por teléfono al 1-855-768-9685 con cheque electrónico o tarjeta de crédito.